Alexander Maier GmbH - EisBär Visualisierung - Eberbach

Peter G.

…auch bei uns gab es enorme technische Schwierigkeiten mit einem sehr kostenintensiven Gerät aus dem Hause „Alexander Mayer“.

Eine etwa 4500€ KNX-Panele machte exakt nach Ablauf der zwei Jahre Garantie unglaubliche Probleme, der Bildschirm wurde finster und die Panele war trotzdem noch „scharf“.

Hätte man hier versucht das Panel aufzuwecken, so kämen Fehlfunktionen im Objekt zu Stande!

Herr Maier lehnte ebenso jegliche Überprüfung ab und ließ damit die Elektrofirma auch im Stich…

An Dreistigkeit nicht zu überbieten…

Leider gibt es keine 0 Sterne, aber dieser Vorfall hätte eine derartige Bewertung redlich verdient.

Clemens B.

Wenn KNX-Secure zum Einsatz kommen soll, was für viele Projekte ab Januar 2025 verpflichtend ist, kommt man um den Eisbären fast nicht drum rum. Die neuen Richtlinien DORA und NIS2 verpflichten zur Sicherheit.
Der Eisbär kann hier als geprüfte Visu alle diese Probleme lösen. Und dies nicht nur für KNX, sondern auch für andere Gebäudebussysteme.

Aus dieser Überlegung werden wir im KNX-Trainingcenter.com (KNX.TC) auf für diese Visu, also für den EISBÄREN und zum Thema Secure weitere Kurse entwickeln und anbieten.

Auch für unsere eigenen Projekte werden wir den Eisbären zukünftig einsetzen, damit wir unsere eigenen Projekte sicher machen. Für die Sicherheit unserer Kunden und uns.

bikercb6

Ich hatte im Jahr 2013 über eine Elektrofirma, 2 Displays 19 Zoll mit der zugehörigen Software ESCADA von der Firma Alexander Maier gekauft. Es stellte sich nach Anlieferung der 2 Displays heraus, dass mir zum Zeitpunkt des Kaufes, bereits 10 Monate alte Displays verkauft wurden.
Die 10 Monate kann ich beweisen, weil Windows schließlich die ausgeführten Installationen mit Datum speichert. Und obwohl das klar bewiesen werden konnte, hat Herr Alexander Maier gegenüber einem Sachverständigen andere Herstellungsdaten für beide Displays genannt.
Beide von mir hier angegebene Sachverhalte kann ich mit einem Gutachten beweisen.
Dann war das Betriebssystem Windows 7 installiert, obwohl zu diesem Zeitpunkt bereits das Betriebssystem Windows 8 auf dem Markt verkauft wurde, was speziell für Displays entwickelt wurde. Nach dem Einbau eines Displays und dem Versuch einer Inbetriebnahme, bootete das Betriebssystem Windows 7 nicht, es wurde nur ein schwarzer Bildschirm mit einer weißen englischen Störungsmeldung angezeigt. Obwohl mir die Elektrofirma und später auch die Firma Alexander Maier zugesichert hatten, dass jederzeit auch das Betriebssystem Windows 10 installiert werden könnte, war auch das nicht möglich, weil während des Versuches Windows 10 zu installieren, der Vorgang durch Microsoft abgebrochen wurde, weil die Größe des Festplattenspeichers, einer SSD Festplatte, eine zu kleine Kapazität hatte.
Die zu kleine Größe der Festplatte wurde mit einem roten Streifen und einer Fehlermeldung angezeigt. Und auch die Bedienung eines Displays war mit dem Finger sehr schwierig,
oft musste man auf die Stelle mehrfach und gezielter drücken bis die Funktion ausgelöst wurde.
Und obwohl auf beiden Displays noch Garantie vorhanden war, wurde eine kostenlose Mängelbeseitigung, selbst während des leider erforderlichen Zivilprozesses und 2 Gutachten von der Elektrofirma und von der Firma Alexander Maier abgelehnt.
Ich sollte selbst für die Aufrüstung mit einer neuen größeren Festplatte aufkommen.
Jetzt liegen 2 Displays mit einem Gesamtbetrag von über 7200 Euro noch beim Sachverständigen und werden sehr wahrscheinlich verschrottet werden müssen.
So geht die Firma Alexander Maier und auch eine Elektrofirma mit einem Auftraggeber um.
Der Elektrofirma ging es wahrscheinlich nur darum, die selbst aufgeschlagene Provision von 1178 Euro nicht an mich zurückzahlen zu müssen. Denn das hätte die Firma machen müssen, weil ich auf die mir zurecht zustehende Rückgabe der Displays bestanden hatte und das völlig zurecht, weil die Elektrofirma schließlich nie eine Inbetriebnahme der Displays mit der Installation der ESCADA Software ausgeführt hatte und auch niemals eine Abnahme stattgefunden hatte, die ich hätte unterschreiben müssen.
Und das hätte ich nur getan, wenn alles fehlerfrei funktioniert hätte. Ich fühle mich von der Firma Alexander Maier und auch von der Elektrofirma um ca. 7200 Euro betrogen.
Die damalige Elektrofirma und auch die Firma Alexander Maier haben sich trotz Aufforderung per Einschreiben geweigert eine Mängelbeseitigung auszuführen.

Elektro H.

Wir waren bei euch zur Schulung (20.08.2019 + 21.08.2019) zur EisBär SCADA 3 Visu und möchten uns nochmals für die tolle Schulung bedanken! Wir freuen uns darauf unseren Kunden mit eurer Software eine top Visualisierung bieten zu können. Der Dozent hat exzellente Arbeit geleistet und wir haben uns in eurem Hause sehr wohl gefühlt 🙂

René Z.

Erstklassige Visualisierungs-Software

Barack O.

Pog

Arno R.

Walleee W.