IHRE WACHE GmbH - Dresden

Maike J. H.

Unprofessionelles Fehlverhalten scheint hier normal zu sein, wenn ich mir die Rezensionen anschaue. Der Ehtikkodex für Sicherheitsleute gilt hier nicht!

Auszug Ehtikkodex für private Sicherheitsleute: Ich verhalte mich ehrlich und integer und halte mich bei der Erfüllung meiner Sicherheitspflichten an die höchsten moralischen Grundsätze. Ich erfülle meine Pflichten treu, gewissenhaft und zuverlässig und halte jederzeit die Gesetze, Richtlinien und Verfahren ein, die die Rechte anderer schützen.

Samstag, 17.08.2024, Filmnächte an der Elbe:
Mein Mann hat vom Außengelände, also vor dem Konzertbereich, einen kurzen Drohnenflug gemacht und die Stimmung mit dem Konzert, dem Stadtfest und der Kulisse von Dresden einzufangen. Er hat dafür natürlich die Drohne kurz aus dem Auto geholt und dafür das Konzert verlassen, da es nicht erlaubt war, diese mit auf das Gelände zu nehmen.

Als dann die Drohne bei ihm auf dem Hügel wieder landete, waren sofort zwei „Mitarbeiter“ des Unternehmens „IHRE WACHE“ bei ihm, drehten ihm den Arm auf den Rücken, nahmen seine Drohne mit und führten ihn wie einen Schwerverbrecher ab zum Eingangsbereich der Location ab. Dort waren sie sehr unfreundlich zu ihm, obwohl er beiden versicherte, er würde keinen Flug mehr machen, das Gerät sei registriert, es hat ein Kennzeichen etc. und gab dann auch das Fehlverhalten zu, aber das hat sie nicht davon abgehalten, auch noch die Polizei hinzuzuziehen.

Die App hat ihm die Starterlaubnis gegeben, daher war ihm zum Zeitpunkt der Aufnahmen nicht bewusst, dass das nicht erlaubt war.

Es kamen zwei Polizisten zufällig vorbei, die aber damit nichts zu tun haben wollten, aber trotzdem mal auf die Kollegen gewartet haben. Man hat wohl sonst nichts zu tun gehabt beim Stadtfest!

Mittlerweile waren es also vier Polizisten und zwei „IHRE WACHE-Mitarbeiter“ und mein Mann.

Alle sechs Personen waren sehr unfreundlich und sagten das auch genau in einem abfälligen Ton zu meinem Mann – auch die Polizisten – dazu waren sie herablassend und völlig drüber mit Ihren Entscheidungen.

Einer der Polizisten hat sich während der „Maßnahme“ genüsslich erst mal eine Zigarette angezündet – also bei uns in Hamburg ist das verboten - und in der Polizeidienstvorschrift 350 steht unter dem Punkt 3.4.8.4, dass das Rauchen im Streifendienst nicht gestattet ist!

Es gibt eine Ausnahme: Damit Stress abgebaut werden kann, darf man eine Ausnahme machen. Meinem Mann wurde es verboten zu Rauchen! Ich glaube, er hatte mehr Stress abzubauen!

Leider wurden meinem Mann keine Namen gegeben – von allen sechs nicht!

Die „Schwerverbrecher-Nummer“ der Sicherheitsleute ist eigentlich ein Grund für eine Anzeige, da sie nicht berechtigt dazu sind. Sie dürfen die Person vor Ort ansprechen, und sie bitten, mit ihnen zusammen auf die Polizei zu warten, wenn es denn einen Grund dafür gibt. Private Sicherheitsleute sind genauso wie andere Privatpersonen grundsätzlich nicht berechtigt, Gewalt oder sonstige Zwangsmittel anzuwenden; sie verfügen nicht über weitergehende Befugnisse für Gewaltanwendung als alle anderen Privatpersonen. Gilt wohl bei „Ihrer Wache GmbH“ nicht!

Die Drohne wurde durch die Polizei sichergestellt und hätte am 19.8. ab 6 Uhr abgeholt werden können.

Da wir aus Hamburg kommen und am Sonntag heim wollten, ist mein Mann zur Polizeiwache geradelt und hatte Glück, mit einem erfahrenen und sehr netten Polizisten zu sprechen, der sie Sache auch völlig überzogen fand und ihm die Drohne aushändigte. Seine Worte waren: Ich hätte Sie verwarnt und dann wäre die Sache erledigt gewesen!

Alles in allem war das ein ganz schlechter Auftritt des Sicherheitspersonals des Unternehmens "IHRE WACHE", aber leider auch der Polizisten!

Natalie B.

gestern Abend auf der Kaisermania wurde einer der Kollegen mir und meinem Mann gegenüber handgreiflich!

Die Situation war folgende... der Platz war wie immer maßlos überfüllt, wir blieben auf der kleinen Treppe vor der Tribüne erstmal stehen wo der Kollege uns schon anschrie das wir doch bitte weiter gehen sollen, was leider nicht möglich war. Ich sagte zu ihm auch das ich nicht weiter komme, daraufhin sagte Dieser "ich zeige dir wie das geht" kaum ausgesprochen schubte er meinem Mann und mich von der Treppe in die Menge. Glücklicherweise wurde niemand verletzt...bei dem Fall landete mein Getränk größtenteils auf meinem Oberteil und auf den anderen Gästen auf die ich fiel.
Unter Schock und empört von diesem Verhalten, schrie ich ihn an ob er noch ganz bei Trost wäre Gäste hier von der Treppe zu schubsen, er fühlte sich natürlich im recht und diskutierte weiter, im Affekt und immer noch unter Schock schüttete ich ihm den Rest meiner Cola über worauf hin er

Zitat:"Ein Exempel statuieren wollte"

Ich zittere am ganzen Körper, andere Gästen versuchten mich zu beruhigen.
Ich drohte ihm die Polizei zu rufen, dann Schritt mein Mann ein und ist mit ihm an die Seite gegangen um mit ihm zu reden. Dann war der Kollege Gott sei Dank weg.

ERGO
Das ich mit der Cola falsch reagiert habe ist mir bewusst.
ABER es kann nicht sein das SICHERHEITSMITARBEITER handgreiflich werden und und Menschen von Treppen schubsen nur weil sie seiner Meinung nach nicht schnell genug weiter gehen.

Das Konzert(Preis 110€) war für mich und meinen Mann natürlich gelaufen...ich klebte am ganzen Körper und der Schock hielt an.
Leider konnte ich mir die Dienstnummer des Kollegen nicht merken.

enrico H.

Überheblich unfreundlich eigentlich ist ein Stern noch zu viel. Beim rammstein Konzert wurden die Frauen grob angepackt und eine vernünftige Artikulation war nicht möglich weil nur schlechtes Deutsch gesprochen wurde. Katastrophe der Verein

Thomas

Leider eine extrem schlechte Organisation beim Rammstein Einlass in der Rinne in Dresden.
Schlechter habe ich das ganze leider noch nicht erlebt, bei über 30 Konzerten.

Der Laufweg ist viel zu lang zur Feuerzone, diese beträgt jetzt 1,5 km und wurde am Zweiten Tag eben darauf verlängert, davor waren es ca 1 km.

Beide Distanzen sind unzumutbar für die Fans die seit morgens warten um einen guten Platz in der ersten Reihe zu bekommen. Denn wenn man nicht Kondition hat ist man hier benachteiligt gegenüber denen die spät kommen.

A. D.

Professionell ist hier gar nichts. Anscheinend sind die Mitarbeiter durchweg Schulabbrecher bzw. gestrandete Sozialfälle. Die Sicherheit am Flüchtlingsheim Messering macht sich auf deutscher Sprache über ukrainische Flüchtlinge lustig und beleidigt diese, in dem Wissen nicht verstanden zu werden. Gerade bei Kriegsflüchtlingen sollte man geschultes Personal mit einem ordentlichem Benehmen einsetzen.

Merle S.

Katastrophe beim Rammstein Konzert… am ersten Tag musste die Firma erst mal lernen… Auslässe zu klein für soviele Menschen… und man wurde von den Tribünen „gejagt“, obwohl man den Massenpulk vor dem zu kleinen Auslass erst mal abwarten wollte… irre… an den nächsten Tagen waren mehr Auslässe da und man wurde sogar angewiesen, erst einmal auf den Tribünen zu bleiben, bis sich der Innenraum etwas geleert hatte… ihr könnt von Glück reden, dass das am ersten Tag gut gegangen ist dank der besonnenen Fans… wenn man so ein Event „betreut“, sollte man von der 1. Sekunde an wissen, was man da tut… der Weg zur Feuerzone war ebenfalls eine Katastrophe… sowas schlimmes haben wir bei noch keinem Konzert erlebt…

bobach S.

Wir waren an den Filmnächten beim Elbufer zu Peter Fox. Zu Viert. Wir hatten allerdings aus Versehen 2 falsche Tickets gekauft (diese waren eigentlich für die junge Garde was schon lange vorbei war) was uns erst beim Einlass aufgefallen ist. Theoretisch waren 2 von uns also ohne Tickets. Ein reinkommen somit nahezu unmöglich. Doch die netten Herren von Ihre Wache GmbH hatten ein sehr großes Herz und haben uns dennoch alle vier am Konzert von Peter Fox bei den Filmnächten in Dresden am 17.08.2023 teilnehmen lassen. Ein sehr großes DANKESCHÖN an den Chef und den netten Mitarbeiter beim Einlass für das Engagement und den Einsatz beim Veranstalter!!!

Cornelia S.

Wir gehen regelmäßig zu den Spielen der "Dresdner Eislöwen". Die Spiele werden von " Ihrer Wache" betreut, sowohl am Einlass als auch während des Spiels.
Kürzlich hatte ich mit meiner Tochter einen kleinen medizinischen Notfall......die netten und hilfsbereiten der " Wache" waren sofort zur Stelle und haben alle erdenkliche Hilfe angeboten. Super nett und absolut kompetent.
Nachdem ich meine Tochter sicher nach Hause geschickt habe, durfte ich ohne große Probleme wieder in die Halle.
Ein riesengroßes Dankeschön und macht weiter so.
Wir brauchen solche Leute wie euch, um solche Veranstaltungen sicher und korrekt über die Bühne zu bringen.