Merz Sicherheit • Einbruchschutz, Schließanlagen & Schlüsseldienst - Mannheim

Veronika P.

Ich hatte gestern ein echtes Problem: Nach dem Einkaufen stand ich vor meiner Haustür und musste feststellen, dass mein Schlüssel wohl noch im Haus lag. Keine Ahnung, wie das passieren konnte, aber ich kam jedenfalls nicht mehr rein.

Nach einer kurzen Suche nach einem seriösen Schlüsseldienst in der Nähe von Maxdorf bin ich auf Merz Sicherheit gestoßen. Eigentlich sitzen die in Mannheim, also habe ich erst mal gefragt, ob sie überhaupt über Ludwigshafen nach Maxdorf rauskommen. War aber gar kein Thema – mir wurde direkt gesagt, dass in 30 Minuten jemand da sein kann. Und tatsächlich: Keine halbe Stunde später war der Monteur vor Ort.

Die Türöffnung selbst ging super schnell und – was mir besonders wichtig war – ohne Schäden. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hat mir alles erklärt und vorab den genauen Festpreis bestätigt, den ich schon am Telefon genannt bekommen hatte. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.

Alles in allem ein schneller, professioneller und fairer Schlüsseldienst. Ich hoffe, dass ich ihn so bald nicht nochmal brauche, aber falls doch, würde ich sofort wieder anrufen. Absolute Empfehlung!

Thomas B.

Samstag Abend 22 Uhr in Mannheim-Käfertal. Nochmal kurz raus, Schlüssel vergessen und ausgesperrt. Echt blöde Sache. Zum Glück bin ich auf diesen Schlüsseldienst gestoßen. Was mir sofort positiv aufgefallen ist: Am Telefon wurde ich freundlich beraten, und es wurde gleich ein fester Preis genannt. Kein Rumgerede, sondern klare Ansagen – das hat mir in der stressigen Situation wirklich geholfen.

Der Techniker war super schnell vor Ort, ich musste nicht länger als 25 Minuten warten. Er hat die Tür professionell und ohne irgendwelche Schäden geöffnet. Das ging ruckzuck. Dabei war er nicht nur extrem kompetent, sondern auch freundlich und geduldig – man hatte wirklich das Gefühl, ernst genommen zu werden.

Die Kosten waren absolut fair, und alles lief genau so, wie vorher besprochen. Es gab keine bösen Überraschungen, was ich echt zu schätzen weiß. Gerade in einem Moment, wo man sich ohnehin ärgert, ist so ein verlässlicher Service wirklich Gold wert.

Ich kann den Schlüsseldienst nur empfehlen – bei Türöffnungen sind das echte Profis. Vielleicht melde ich mich in der Zukunft nochmal, um meine Tür mit einem Panzerriegel absichern zu lassen.

Joshua W.

Ich hätte nicht gedacht, dass mir das mal passiert, aber ich stand tatsächlich vor meiner Tür – ohne Schlüssel. Hatte die in der Wohnung liegen gelassen, ganz genau wusste ich es in dem Moment auch nicht.

Also kurz nach einem Schlüsseldienst in der Nähe von Ilvesheim gesucht und bei Merz Sicherheit angerufen. Die meinten, dass sie aus Mannheim losfahren und etwa 30 Minuten brauchen. Hat auch super gepasst, nach knapp 25 Minuten war der Monteur da.

Die Tür war dann in ein paar Minuten wieder offen – kein Schaden, kein Stress. Was mich besonders gefreut hat: Der Preis war genau wie am Telefon besprochen, ein Festpreis - keine versteckten Kosten oder Überraschungen.

Melisa

ABSOLUT TOLLER SERVICE
Ich hab vorher bei anderen Anbietern angerufen (doppelt so hohe Preise) und zum Glück am Ende bei „Merz“. Die Frau am Telefon super nett , hat mir alles geklärt. Direkt einen Festpreis genannt (99€). Der Mitarbeiter war 20min nach Anruf da und hatte sich auch vorher nochmal gemeldet (angegeben wurden ca 30-45 Minuten Anfahrt )
Die Öffnung der Tür dauerte ca 10-12min
(Trotz Eigenversuch von uns, was alles nochmal erschwert hatte)
Also wenn ihr mal Probleme mit eurer Tür habt, keine großen Suchaktionen nach einem Schlüsseldienst starten, sondern einfach dort anrufen 🙂
Wir wurden nicht enttäuscht

Christina S.

Gestern Abend (Wochenende) habe ich es geschafft, mich in aus meiner Wohnung auszusperren – natürlich genau dann, als ich es am wenigsten gebrauchen konnte. Ich hatte meinen Schlüssel in der Wohnung liegen lassen, die Tür fiel ins Schloss, und ich stand ohne alles draußen.

Zum Glück habe ich nach einer kurzen nach einem Schlüsseldienst in Ludwigshafen die Firma Merz Sicherheit gefunden. Der Anruf war unkompliziert. Ich habe gefragt, ob sie so spät noch von Mannheim nach Ludwigshafen-Friesenheim kommen und mir wurde direkt gesagt, dass jemand in 20 bis 30 Minuten da sein wird. Ich hatte schon befürchtet, dass ich ewig draußen stehen muss, aber der Monteur war wirklich schnell vor Ort.

Die Türöffnung selbst hat keine fünf Minuten gedauert – und was mich besonders erleichtert hat: keinerlei Schäden am Schloss oder an der Tür. Ich wohne zur Miete und hatte echt Sorge, dass etwas kaputtgeht und teuer ersetzt werden muss. Aber das war absolut kein Problem.

Auch preislich war alles fair. Ich hatte mich vorher ein bisschen informiert und schon Geschichten über überteuerte Notdienste gehört. Hier wurde mir direkt am Telefon der Preis genannt, und genau das wurde dann auch berechnet – keine Überraschungen oder versteckten Zusatzkosten.

Ich hoffe, dass ich den Schlüsselnotdienst nicht so bald wieder brauche, aber wenn doch, weiß ich, wen ich anrufe. Klare Empfehlung!

Benni R.

Letzte Nacht ist mir echt was Dummes passiert – ich habe mich vor meiner eigenen Haustür ausgesperrt. Schlüssel natürlich drinnen, Handy zum Glück dabei. Also schnell nach einem Schlüsseldienst mit Festpreis gesucht, weil ich keine Lust auf Abzocke hatte.

Ich bin dann auf Merz Sicherheit gestoßen und habe direkt angerufen. Da ich in Brühl wohne, wollte ich wissen, wie lange es um diese Uhrzeit dauert, bis jemand da ist. Am Telefon wurde mir gesagt, dass der Monteur von Mannheim aus losfährt und es ungefähr 30 Minuten dauern würde. Und tatsächlich – keine halbe Stunde später war er vor Ort!

Die Türöffnung ging dann echt fix, trotz Sicherheitsriegel – in weniger als 10 Minuten war ich wieder drin. Und das Beste: keinerlei Schäden an der Tür oder am Schloss. Der Preis war genau der, den ich am Telefon genannt bekommen hatte, keine versteckten Gebühren oder plötzliche Aufschläge.

Fazit: Schnell, professionell und fair. Falls mir sowas nochmal passiert (was ich nicht hoffe 😅), weiß ich, wen ich anrufe. Klare Empfehlung!

Kondja K.

Musste gestern den Schlüsseldienst in Anspruch nehmen und habe mit dem Schlimmsten gerechnet. Selten, dass man in Deutschland noch positiv überracht wird. Mir wurde umgehend ein sehr kompetenter und freundlicher Herr geschickt, der das defekte Schloss ausgetaucht hat. Preis mehr als fair. Ich bin begeistert und möchte mich hierfür recht herzlich bedanken. Da könnte sich so mancher eine Scheibe abschneiden. SUPER!

Laura L.

Haben uns gestern Abend zum Abschluss eines bescheidenen Tages auch noch ausgesperrt. Die Dame am Telefon war äußerst freundlich und seriös, im Gegensatz zu anderen „Schlüsseldiensten“ die unfreundlich und unprofessionell am Telefon waren und dann noch utopische Preise ohne Quittung/Rechnung verlangten. Wir mussten leider mehr als 1,5 Std warten, weil viel los war, aber der Mitarbeiter der dann kam war auch sehr kompetent und freundlich. Die Tür war schnell geöffnet. Im Zweifel würden wir noch nur diese Firma beauftragen und können sie sehr empfehlen!