Verbraucherzentrale Sachsen e. V. - Beratungsstelle Auerbach - Auerbach/Vogtland

M K.

Man spürt sofort, dass hier Menschen arbeiten, die ihr Fach verstehen. In der kleinen Beratungsstelle wurde ich herzlich empfangen, und innerhalb kurzer Zeit hatten wir die wesentlichen Punkte meiner Nebenkostenabrechnung durchleuchtet. Besonders beeindruckt hat mich, wie klar und verständlich Frau Teubner selbst die kompliziertesten Zusammenhänge erklären konnte.

Schon nach wenigen Minuten hatte ich das Gefühl, dass meine Anliegen in guten Händen sind. Probleme, die mich seit Wochen beschäftigten, wurden mit einem Blick erkannt und pragmatisch gelöst. Ich ging mit einem Stapel Notizen und dem beruhigenden Gefühl nach Hause, endlich Klarheit zu haben.

Die Beratungsgebühr war im Vergleich zu den eingesparten Kosten absolut gering. Wer Unterstützung bei solchen Themen sucht, findet hier eine unschätzbare Hilfe – ein kleiner Termin mit großem Effekt.

Carolin W.

Vielen Dank an Frau Teubner,sehr fachlich, sehr kompetent, sehr freundlich, tolle Beratung und Hilfe.

Frank L.

Hiermit möchte ich mich ganz herzlich bei Fr. Teubner für ihre fachliche Kompetenz bei der Auflösung eines  Konfliktes bedanken. Es ging um eine Rückzahlungsforderung an einen Onlinehandel, der die Ware nicht lieferte und auf keinerlei Kontaktanfragen und Zahlungsaufforderungen nach Stornierung reagierte. Mit wenig Hoffnung habe ich mich dann an den Verbraucherschutz gewandt und Frau Teubner hat gleich vor Ort eine polizeiliche Anzeige getätigt, die innerhalb von 2 Wochen zum Erfolg führte.
Absolute Weiterempfehlung.

Sternchen S.

Ich hatte ein Problem mit einem Stromanbieter und bin super beraten worden. Das Personal war super freundlich und ist umfassend auf mein Problem eingegangen. Die Beratung hat mir sehr geholfen und im Resultat bin ich mega zufrieden mit dem Ergebnis .Nach einigem Hin und Her mit dem Anbieter haben wir letztendlich einen positiven Erfolg erzielen können.
Vielen lieben Dank an das tolle Team. Ich komme gerne wieder.

Pascal G.

Ich kann die Verbraucherzentrale Sachsen / Auerbach nur weiterempfehlen, für alle Unklarheiten sowie Fragen für den Verbraucher. Mir wurde durch einen super Service sehr weiter geholfen,durch die Nette Frau Heller konnten wir die Unklarheiten entschärfen.
Vielen Dank an das ganze Team für die super Arbeit.

Kirstin S.

Ich finde es etwas kundenunfreundlich, wenn man vor dem Guten Tag sagen und jeglicher Beratung schon die Quittung vorgelegt bekommt und um seinen Obolus gefordert wird. Die Beratung war auch nicht seinen Preis wert. Mein über 80jährige Vater war im Gegenteil hinterher noch mehr durcheinander und gestresst!

Markus H.

Ich kann die Verbraucherzentrale Sachsen / Auerbach nur weiterempfehlen, für alle Unklarheiten sowie Fragen für den Verbraucher. Mir wurde durch einen super Service und eine Beratung von der Leiterin der Verbraucherzentrale Auerbach Frau Teubner sowie allen Angestellten sehr geholfen.

Viele musikalische Grüße
Sänger/IT Dienstleister Markus Hoffmann aus dem Vogtland & Familie

Weiterhin Alles alles Gute 👍🏻👍🏻von ganzem Herzen

Brigitte G.

Der heutige Termin in der Verbraucherzentrale Auerbach /Vogtl. bei Frau Heller war sehr freundlich und kompetent. Man kann diese Institution mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Weiter so 😉